Hoasted B.V. · Amsterdam
Algemene voorwaarden
Voor je liggen de Algemene Voorwaarden van Hoasted, een onderneming naar Nederlands recht. Deze Algemene Voorwaarden hebben betrekking op alle diensten waarin Hoasted voorziet, waaronder het in- en aan Gebruikers verkopen van Hosting-diensten, Domeinnaam diensten, E-mail diensten en SSL-certificaten.
Weesperstraat 61
1018 VN Amsterdam (NL)
Web: www.hoasted.com
support@hoasted.com
KVK: 81101260
BTW: NL861930393B01
IBAN: NL13 RABO 01408509 02
Artikel 1 — Definities
In deze Algemene Voorwaarden hebben definities (geschreven met hoofdletters) de volgende betekenis: Account: persoonlijk sectie die door Gebruiker is gecreëerd en beheerd; Algemene Voorwaarden: de onderhavige algemene voorwaarden; Diensten: alle diensten die Hoasted aanbiedt; Domeinnaamdienst: de dienst waarbij Hoasted in opdracht en ten behoeve van Gebruiker domeinnamen registreert en geregistreerd houdt; Downtime: een technische onderbreking van het Hoasted netwerk met algehele onbereikbaarheid van de Diensten tot gevolg; Gebruiker: de natuurlijke of rechtspersoon met wie Hoasted een Overeenkomst sluit; Hostingdienst: dienst waarbij ten behoeve van Gebruiker informatie en bestanden worden opgeslagen en toegankelijk worden gemaakt via het internet; Overeenkomst: de tussen partijen gesloten overeenkomst inzake de levering van bepaalde Diensten door Hoasted; Hoasted: www.hoasted.com, een onderneming naar Nederlands recht, adres Weesperstraat 61, 1018 VN Amsterdam (NL) (KvK 81101260); Uptime: de tijd waarbij geen sprake is van Downtime.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en voorstellen van Hoasted, alsmede op de Overeenkomst, alsmede op alle andere overeenkomsten waarbij Hoasted partij is. Indien de bepalingen uit deze Algemene Voorwaarden kennelijk strijdig zijn met één of meer bepalingen uit de Overeenkomst, prevaleert in zoverre de Overeenkomst. Deze Algemene Voorwaarden sluiten de toepassing uit van alle andere, mogelijk van toepassing zijnde algemene voorwaarden. Hoasted kan deze Algemene Voorwaarden eenzijdig wijzigen. Hoasted zal de wijziging ten minste een maand voor inwerkingtreding bekendmaken.
Artikel 3 — Totstandkoming
Alle door Hoasted gedane aanbiedingen en/of offertes zijn vrijblijvend. Zij binden Hoasted niet. Een Overeenkomst komt tot stand door schriftelijke bevestiging door Hoasted van een order van Gebruiker (waaronder begrepen per e-mail). Hoasted behoudt zich het recht voor om, om welke reden dan ook, verzoeken tot het verrichten van Diensten te weigeren.
Artikel 4 — Aansprakelijkheid
Gebruiker is gehouden al datgene te doen, wat nodig is om een tijdige en correcte levering door Hoasted mogelijk te maken. Hoasted is niet aansprakelijk voor enige schade ontstaan, doordat Hoasted is uitgegaan van door Gebruiker verstrekte gegevens. Hoasted heeft geen kennis van informatie en/of gegevens die door Gebruiker en/of klanten van Gebruiker met behulp van de Dienst worden verspreid. Hoasted zal de door haar te verrichten Diensten naar beste inzicht en vermogen, en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren (inspanningsverplichting). Alle door Hoasted aangegeven leveringstermijnen en doorlooptijden zijn niet-bindende indicaties.
Artikel 5 — Vrijwaring
Onverminderd andere rechtsmiddelen die Hoasted heeft, zal Gebruiker Hoasted vrijwaren voor aanspraken die op enigerlei wijze verband houden met een tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst door Gebruiker, onrechtmatige daad, dan wel enig ander handelen en/of nalaten van Gebruiker.
Artikel 6 — Garanties
Gebruiker garandeert dat (het uitvoeren van) de Overeenkomst, noch de feitelijke en/of rechtshandelingen die Gebruiker met gebruikmaking van de Diensten van Hoasted verricht, inbreuk maken op enig subjectief recht van een derde, dan wel op enige rechtsregel. Indien Hoasted kennis neemt van een mogelijke onrechtmatige daad, is zij gerechtigd de Diensten geheel of ten dele op te schorten.
Artikel 7 — Aansprakelijkheid
Hoasted is niet aansprakelijk voor enige schade uit hoofde van een toerekenbare tekortkoming, onrechtmatige daad of anderszins. Indien Hoasted aansprakelijk is jegens Gebruiker voor schade, is de hoogte van de daaruit voortvloeiende schadevergoeding beperkt tot het bedrag dat door de verzekering van Hoasted in het betreffende geval daadwerkelijk wordt uitgekeerd. Hoasted is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die Gebruiker lijdt als gevolg van een aan Hoasted toerekenbare tekortkoming, tot een bedrag ter grootte van de vergoedingen die Hoasted gedurende een periode van drie maanden voorafgaand aan de gebeurtenis heeft ontvangen, waarbij de totale aansprakelijkheid nooit meer dan EUR 1.000,– zal bedragen.
Artikel 8 — Verzekeringen
Gebruiker heeft zich adequaat verzekerd en zal zich gedurende de looptijd van de Overeenkomst adequaat verzekerd houden voor wettelijke aansprakelijkheid en beroepsaansprakelijkheid.
Artikel 9 — Intellectueel Eigendom
Niets in de Overeenkomst strekt tot de overdracht van enige Intellectuele Eigendomsrechten van de ene partij aan de andere partij. Het verstrekken van Vertrouwelijke Informatie aan Gebruiker resulteert op geen enkele wijze in een overdracht van Intellectuele Eigendomsrechten.
Artikel 10 — Betalingen
Betaling voor Diensten vindt vooraf plaats door middel van automatisch incasso of alternatieve beschikbare betalingsmogelijkheden. Gebruiker betaalt buiten automatische incasso binnen de termijn die op de factuur is vermeld. Indien geen betalingstermijn is vermeld of overeengekomen, geschiedt de betaling door Gebruiker binnen veertien (14) dagen na factuurdatum. Tenzij anders vermeld zijn alle prijzen in Euro's en exclusief BTW. Hoasted is gerechtigd om gedurende de looptijd van een Overeenkomst de prijzen voor haar Diensten jaarlijks, met ingang van 1 januari, te verhogen.
Artikel 11 — Afsluiting Diensten
Hoasted is gerechtigd om onmiddellijk elke derde partij te verzoeken levering van de Diensten te onderbreken en op te schorten, indien Gebruiker de factuur niet heeft voldaan binnen de bepaalde termijn. Na onderbreking van de Diensten is Hoasted gerechtigd reactiveringskosten in rekening te brengen ter hoogte van EUR 50,=.
Artikel 12–13 — Onderbrekingen & Onderhoud
Zo spoedig mogelijk na het constateren van een Downtime, zal Gebruiker Hoasted per e-mail op de hoogte brengen. Hoasted zal zich inspannen de Downtime zo spoedig mogelijk te beëindigen. Hoasted is gerechtigd zonder voorafgaand bericht af te wijken van het onderhoudsschema, indien er naar haar mening sprake is van een noodsituatie.
Artikel 15 — Domeinnaamregistratie
Hoasted behoudt zich het recht voor een aanvraag voor de registratie van een domeinnaam pas in behandeling te nemen op het moment dat Hoasted alle benodigde documenten en verschuldigde bedragen heeft ontvangen. Hoasted aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor het niet (meer) beschikbaar zijn van een bepaalde domeinnaam.
Artikel 16 — Duur en beëindiging
Een Overeenkomst gaat in op de datum waarop Hoasted de door Gebruiker ondertekende offerte en/of order heeft aanvaard, en geldt voor de overeengekomen termijn. Indien Gebruiker een consument is, zal de Overeenkomst voor een periode van één (1) jaar worden aangegaan. De Gebruiker heeft het recht om de Overeenkomst tegen afloop van deze termijn op te zeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één (1) maand.
Artikel 17 — Gevolgen beëindiging
Direct na beëindiging van de Overeenkomst, op welke wijze dan ook, staakt Hoasted het verlenen van de Diensten aan Gebruiker en worden alle bedragen die Gebruiker verschuldigd is direct opeisbaar. Opzegging en/of ontbinding heeft in geen geval restitutie van reeds betaalde vergoedingen tot gevolg.
Artikel 18 — Geheimhouding
Gebruiker zal alle Vertrouwelijke Informatie die zij van Hoasted verkrijgt als strikt vertrouwelijk behandelen en geheim houden. Gebruiker zal de Vertrouwelijke Informatie alleen gebruiken voor de doeleinden waarvoor zij aan Gebruiker zijn verstrekt.
Artikel 19 — Overdraagbaarheid
De rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst kunnen door Gebruiker niet aan een derde worden ge(sub)licentieerd of overgedragen, tenzij Hoasted hiermee uitdrukkelijk schriftelijk akkoord gaat. Hoasted kan de rechten en verplichtingen die uit de Overeenkomst voortvloeien overdragen aan een derde partij, zonder toestemming van Gebruiker.
Artikel 20 — Overmacht
Er is geen sprake van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst door Hoasted indien er sprake is van overmacht. Onder overmacht wordt onder meer begrepen ziekte van werknemers, onderbrekingen van de toelevering van elektriciteit, stakingen, oproer, overheidsmaatregelen, brand, natuurrampen, overstromingen, tekortkomingen van toeleveranciers van Hoasted, storingen in verbinding met internet en hardwarestoringen.
Artikel 21 — Overige bepalingen
Indien een of meer bepalingen van de Overeenkomst en/of Algemene Voorwaarden onverbindend zijn of worden, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Op de rechtsverhouding tussen Hoasted en Gebruiker is Nederlands recht van toepassing. Partijen zullen alle geschillen uitsluitend voorleggen aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
Indien u vragen en/of opmerkingen heeft met betrekking tot deze Algemene Voorwaarden, kunt u zich schriftelijk richten tot Hoasted, t.a.v. de heer R. Heijsters, Weesperstraat 61, 1018 VN Amsterdam (NL), o.v.v. Hoasted AV, of mailen met support@hoasted.com.